Asistente Administrativa Contable con experiencia en procesos de planilla
winsoft
Publicado hoy
Descripción
### Asistente Administrativa Contable Buscamos un(a) **Asistente Administrativa Contable con experiencia en procesos de planilla**, responsable, organizado(a), proactivo(a) y con excelente orientación al servicio al cliente. La persona seleccionada será responsable de apoyar la gestión administrativa y contable, procesar planillas, brindar soporte a nuestros clientes en el uso de la plataforma PlanillaPanama.com, mantener organizada la documentación interna y dar seguimiento al cumplimiento de las obligaciones y compromisos de nuestros clientes. ### Responsabilidades principales **Gestión de planillas y procesos laborales** - Elaborar, revisar y procesar planillas semanales, bisemanales, quincenales y mensuales. - Calcular vacaciones, décimo tercer mes, horas extras, prestaciones y liquidaciones laborales. - Gestionar novedades de planilla, ausencias, incapacidades, permisos y tardanzas. - Manejar procesos de la Caja de Seguro Social (CSS), incluyendo SIPE, avisos de entrada y salida. - Preparar información relacionada con la Planilla 03 y otras obligaciones laborales. - Verificar la exactitud de los cálculos y detectar inconsistencias. **Soporte y atención a clientes** - Brindar soporte funcional a los clientes de PlanillaPanama.com. - Atender y resolver consultas e incidencias relacionadas con el sistema y los procesos de planilla. - Orientar y capacitar a los clientes en el uso de la plataforma. - Investigar problemas, identificar sus causas y proponer soluciones. - Documentar incidencias, soluciones y procedimientos. - Dar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución y mantener informados a los clientes. **Organización y cumplimiento de clientes** - Organizar y supervisar el calendario de obligaciones y compromisos de cada cliente. - Dar seguimiento a fechas de vencimiento, entregas y trámites pendientes. - Verificar el cumplimiento oportuno de obligaciones laborales y administrativas. - Solicitar documentación e información pendiente a los clientes. - Identificar posibles atrasos y tomar acciones preventivas. - Preparar informes de seguimiento y cumplimiento. **Administración y control documental** - Archivar, clasificar y mantener actualizada la documentación interna, física y digital. - Organizar contratos, expedientes, comprobantes y documentos administrativos. - Mantener controles que permitan localizar y consultar información fácilmente. - Velar por la confidencialidad de la documentación. - Apoyar en las actividades administrativas generales. **Gestión contable** - Registrar y verificar facturas de compras, ventas y gastos. - Gestionar cuentas por cobrar y cuentas por pagar. - Realizar conciliaciones bancarias. - Apoyar en la preparación de informes contables y administrativos. - Utilizar herramientas tecnológicas para optimizar y automatizar procesos. ### Nuestra filosofía de trabajo Creemos en la capacitación, la innovación y el desarrollo profesional. **No buscamos únicamente una persona que ejecute instrucciones. Buscamos alguien que comprenda lo que hace, piense, investigue, se anticipe y proponga soluciones.** Estamos dispuestos a enseñar y compartir nuestros conocimientos, pero esperamos que cada colaborador asuma un compromiso genuino con su aprendizaje. Valoramos especialmente a las personas capaces de comprender un procedimiento, relacionarlo con otros conocimientos y aplicar lo aprendido para resolver situaciones nuevas. Nuestro objetivo es contar con colaboradores que desarrollen autonomía, criterio propio, responsabilidad y capacidad de mejora continua.
Requisitos
### Formación y conocimientos técnicos - Estudiante avanzado(a) o graduado(a) de Contabilidad, Administración de Empresas o carreras afines. - **Experiencia comprobable en elaboración y procesamiento de planillas en Panamá.** - Dominio de cálculos laborales: vacaciones, décimo tercer mes, horas extras, prestaciones y liquidaciones. - Conocimiento del Código de Trabajo de Panamá y las obligaciones ante la Caja de Seguro Social. - Experiencia utilizando SIPE. - Buen manejo de Microsoft Excel y herramientas de oficina. - Conocimientos de contabilidad general. - Experiencia en atención y soporte a clientes. - Capacidad para organizar múltiples tareas y controlar fechas de cumplimiento. - Facilidad para aprender y utilizar sistemas administrativos y contables. ### Competencias personales indispensables **1. Capacidad de aprendizaje rápido y efectivo** Buscamos una persona que aprenda de verdad. Que no solamente memorice instrucciones, sino que comprenda los procedimientos, retenga los conocimientos y sea capaz de aplicarlos en situaciones diferentes. **2. Pensamiento lógico y capacidad de deducción** Debe tener facilidad para relacionar conceptos, analizar información y anticipar los siguientes pasos de un proceso. Si se le explica A, B y C, esperamos que tenga la capacidad de razonar, investigar y descubrir cómo continuar con D, E, F y los pasos siguientes, sin necesidad de recibir instrucciones para cada detalle. **3. Sentido común y criterio propio** Capacidad para identificar situaciones evidentes, interpretar correctamente las instrucciones y tomar decisiones razonables dentro de sus responsabilidades. **4. Iniciativa y autonomía** Buscamos una persona que no necesite supervisión permanente, que identifique lo que debe hacerse, organice su trabajo y tome la iniciativa para resolver situaciones. **5. Curiosidad y deseo genuino de aprender** Persona ávida de conocimiento, que disfrute investigar, hacer preguntas, comprender cómo funcionan las cosas y adquirir nuevas habilidades. **6. Capacidad para resolver problemas** Ante una dificultad, debe tener la iniciativa de analizar, investigar, evaluar alternativas y proponer soluciones, reconociendo cuándo corresponde solicitar apoyo o autorización. **7. Capacidad para aprender de los errores** Debe recibir observaciones constructivamente, incorporar las correcciones, documentar lo aprendido y procurar no repetir los mismos errores. **8. Organización y responsabilidad** Capacidad para establecer prioridades, cumplir compromisos, mantener controles y dar seguimiento a las tareas sin necesidad de recordatorios constantes. **9. Vocación de servicio** Excelente comunicación, paciencia y disposición para atender las necesidades de nuestros clientes de manera profesional y oportuna. **10. Adaptabilidad tecnológica** Interés y facilidad para aprender nuevas herramientas digitales, sistemas de gestión, automatización e inteligencia artificial. ### Importante **No exigimos que la persona conozca todos nuestros procedimientos desde el primer día. Sí esperamos que tenga la capacidad y la disposición para aprenderlos rápidamente, comprenderlos y ejecutarlos correctamente.** Buscamos personas que piensen por sí mismas, tengan iniciativa y se esfuercen por encontrar soluciones, sin depender de instrucciones constantes. **Durante el proceso de selección se realizarán evaluaciones prácticas de conocimientos de planilla, razonamiento lógico, capacidad de aprendizaje y resolución de problemas.**
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